• 赤果果 - [快乐工作]

    2009-12-24

  • 本来以为是你的

    结果却活生生的意识到那个人是我自己

  • 一言堂 - [快乐工作]

    2009-12-11

    置之死地,而后生,施施然也,摇曳

    或淡定

    谁知?

  • 事件播报:

    一买家,淘宝下单三天后发现自己选错了校区,于是要求卖家更改,由于货从上海到北京,三天足以完成快递流程所有工作,遂卖家电请买家和快递协商更改地址,买家生恨,电诉淘宝客服货未收到,卖家被罚关店、旺旺禁上,然买家所在学校门卫已代为签收货物,无奈卖家只能走上漫漫反投诉之路……

    交手过招:

    PART1

    站内短消息:卖家申冤,发送截图等证据若干,客服48小时后给出结果截图由于没有外边框,不能作为呈堂证供,请发送快递单据证明发货等

    电话:告知按照流程进行操作

    此时买家已经无法联络上,手机关机或者不接电话

    PART2

    站内短消息:卖家发送快递单据等若干,客服48小时后给出结果需要提供快递公司红章证明

    电话:提供红章后即可解除小店被关状态

    PART3

    站内短消息:卖家发送红章证明等证据,客服48小时后给出结果红章无效

    电话:需要签收人提供身份证依据证明其有资格代为签收,否则永远关店

    事件分析:

    1、买家三天后方发现地址出错,自己却并不肯联系快递进行地址更改处理,并且不愿意返回原校区取回已被签收货物

    2、淘宝受理了买家的投诉并对卖家做出处罚仅因为对方提供了身份证信息

    3、卖家所有提供证据皆无效,并且淘宝不肯调查旺旺聊天记录查看事件始末

    搞笑电话:

    期间是拨打了好几次淘宝客服电话的,淘宝的客服是中央客服,他们对外的唯一途径,貌似每个人都有昵称,而不是工号,想来也是一大特色,不禁让人莞尔。

    本来客服在碰到一些复杂棘手的问题时,碍于流程和规章制度,多少都会和用户进行一番撕缠,不是不能理解,但如果单凭绕口令和无奈来解决似乎就真有点那个啥的意味了

    • 卖家:什么是第三方啊?

    客服(一阵噼里啪啦敲键盘查找的声音):第三方是……(您当念书呐,这年头还流行直接搜索作弊的嗦

    • 卖家:问题是现在货已经签收了啊

    客服:可是买家说没有收到货啊

    卖家:是因为买家自己选错了地址,货物被送到之前指定的地址了,因为是学校,快递没办法进去,所以学校的门卫代为签收了,他自己不去拿,他怎么收到货啊

    客服:那就是买家没有收到货啊(地址填错能收到货真是见了鬼了吧

    • 卖家:我怎么去获得这个签收人的凭证啊

    客服:你让快递给你跑一趟呗(靠,异地交易,快递是卖家哥哥啊,为这事不停的给跑来跑去玩儿啊,万一是国外呢,是不是还要自费出国旅游啊

    • 卖家:那我请问你自己在不在淘宝买东西,使用你们的服务啊

    客服:我没有用过……(牛掰啊,你没用过你好歹自己操作过,有人给你培训过吧,不然客服个啥啊

    • ……

    算了算了,有时候真不能给别人纠错,一听到这种对话,我还真的怕伤害到我的智力,我先去躺躺,我得先修养一下,刚才听那段电话已经对我有点伤害性辐射了

  • 给老子把一分钱掰开两瓣来

    还能继续花~~~~

  • 少给老子惹麻烦噻

    快被你丫给弄S球了~~~

    不能访问就干脆一点啊

    能访问也干脆一点啊

    这样一阵一阵的

    你当产前阵痛啊……

  • 一只千足虫、一只蟑螂

    它们躲在柜子和箱子的阴暗角落里

    一些些蚊子

    它们靠喝着我们的血继续生存着

    更多的是蜘蛛

    整天在我头顶上牵丝挂网

    我想

    它们是想住在我的脑子里吧……

  • 你才养蚊子呐

    你们全家都养蚊子!

  • 你知道米老鼠、唐老鸭不穿什么么?你知道三克油、白骨精是什么意思么?你知道狗狗吃了什么东西会挂球么?你知道兰州拉面是个啥么?

    ……

    真的,介个是土豆网和诺基亚联合主办的“互联网百万富翁”大路考考题喏。

    我在吃完一顿华丽丽的饭后拿到这个题目就惊悚了呀,大路考诶(太大路了,囧),乃么我拼命抓耳挠腮回想过去,好歹在互联网里混了这么些岁月,不能答题结果太坍台吧,于是除了最后一个文绉绉的题目之外,多少还是有个百分之九十的把握的,然后主办方要求我们华丽丽的留下手机号码,说是搞不好我们就过了呀,乃么接下来顺利答题,顺利拿一百万喏,开心

    啊,片片里介个是张铎童鞋,不晓得他的人可以晓得一下陈松伶的说,HOHO,他是陈松伶的男朋友啦,乃么也是这场活动里的一个秀点,做了一回接线生,电话给参与者要求答题哟,本着一个资深的内行人士来说,明星么相对来说说话什么的都要随便一些……

    乃么活动在下午4点半结束,大巴返回,我们就偷偷留下来,在杭州继续开心了一下下

  • 烤红薯、爆米花、搅糖稀、棉花糖、果丹皮、酸梅粉、冰棍、老鼠屎、泡泡糖、无花果、麦丽素、酒心巧克力、戒指糖、粒粒橙汽水、亲亲虾条、鱼皮花生豆……细数下来,原来我们80后小时候的零食还真的是品种丰富、花样繁多。

    想来,我那会吃的最多的要数酸梅粉、果丹皮、泡泡果还有就是葵花籽、菜梗,经常揣着好不容易攒的5分、1毛,喜滋滋的跑到老人家开的那种小小的摊头上,用很炫耀的语气点菜一般的说:给我来1毛钱菜梗;给我来袋酸梅粉;给我两根果丹皮……

    不过大多数的时候是没有钱的,因此就拿着那些平时里吃零食收集下来的小东西假装一番,有勺、有铲,总之,不在乎天长地久只需要曾经拥有,就算没得吃,能拿着一堆收藏品和人家比一比种类的丰富和东西的齐全,那颗小小的心也是相当满足的。只可惜,我收集的一大套酸梅粉勺子现在也俨然无踪影了

    话说起来,那个时候我依稀还收集了好多的拍画片的,还有用攒下来的扎头发的一根根的皮筋扎起来的长长的跳皮筋,还有一本本的童话大王、故事会……

    可是,现在也俨然无踪影了

    那么,缅怀一下,算球……